（中央社記者吳家豪東京29日電）通訊軟體LINE執行長出澤剛任職滿3年，儘管對LINE在海外市場取得成功感到高興，但也坦言LINE仍有成長空間，關鍵在於金融科技、商務、人工智慧（AI）的策略。

出澤剛今天在LINE日本總部接受國際媒體團訪問表示，LINE持續拓展海外市場，在台灣、泰國等地取得優秀成績，從這個角度來看，LINE可說是相當成功；然而LINE向來保持積極，需要再進一步成長，其中有3個關鍵因素。

第一個關鍵是金融科技（FinTech），出澤剛認為，金融服務對於許多人而言仍是難以取得或無法輕易理解的領域，LINE可以提供協助。第二個關鍵是商務，雖然LINE在這方面起步較晚，但去年已呈現穩定成長。

他說，LINE未來成長的第三個關鍵是人工智慧，目前LINE正打造與智慧型手機相關的人工智慧服務，下一步將聚焦以語音為基礎的使用者介面，這個市場也是LINE接下來要面對的挑戰。

出澤剛坦言，從通訊市場的占有率來看，LINE的成長確實略顯停滯，但透過LINE TV等影音服務及其他服務，有機會帶動下一波成長。

他強調，LINE將於今年7月成立加密貨幣交易所BITBOX，除了日本、美國以外的全球用戶都可交易，在前述兩個地區無法使用的原因是當地法規比其他地區更嚴格，LINE正為此努力，已在日本申請相關執照。

LINE策略行銷長舛田淳說，LINE正在「重塑」（Redesign）組織，定位不是通訊軟體公司，也並非依賴通訊軟體服務，看好LINE有更大潛力可發揮。（編輯：楊玫寧）1070629




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